Rujukan Laman

Bagaimana betticket Melindungi Data Anda

Di betticket, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan dengan teliti mengikut dasar privasi…

Data DilindungiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses AndaPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
betticket Bagaimana betticket Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin meminta akses kepada maklumat yang kami simpan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan data peribadi untuk memastikan keselamatan akaun anda.
Sokongan Langsung Sembang langsung tersedia dalam platform betticket untuk pertanyaan privasi segera. Agen kami terlatih mengendalikan isu data peribadi dan boleh merujuk kes anda kepada pasukan privasi khusus jika perlu.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk memfailkan permintaan rasmi bagi mengakses, meminda atau memadam data peribadi anda. Semua permintaan diproses mengikut garis masa yang ditetapkan dalam dasar ini.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara betticket Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang kukuh merentasi setiap lapisan platform kami — daripada cara data dikumpul hingga tempoh ia disimpan dan siapa yang boleh mengaksesnya.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran supaya data anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform betticket. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, dan kami menyediakan penjelasan penuh tentang jenis kuki yang kami gunakan dalam notis kuki kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk. Kami mengesan aktiviti luar biasa dan akan memaklumkan anda dengan segera jika terdapat percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus dengan selamat mengikut jadual yang ditetapkan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang membantu mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost, dan hanya untuk tujuan yang diperlukan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hak Meminda dan Memadam

Anda berhak meminta salinan data anda, meminda maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu. Hubungi kami melalui borang permintaan data dalam akaun anda untuk memulakan proses ini.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi betticket

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, hak data dan keselamatan akaun di betticket.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di platform kami.

Data anda digunakan untuk menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, serta memastikan keselamatan platform di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan yang membantu menjalankan platform, seperti pemproses pembayaran, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan atau menghendakinya.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam masa yang munasabah.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memproses permohonan anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di Malaysia.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda untuk meningkatkan fungsi platform. Kami menggunakan kuki bagi mengingati pilihan anda, menganalisis trafik laman dan meningkatkan keselamatan akaun anda semasa log masuk.

Hubungi pasukan privasi betticket melalui e-mel khusus privasi kami, sembang langsung dalam platform, atau gunakan borang permintaan data dalam akaun anda. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan dalam masa dua hari bekerja.